Connecter Clay à son CRM

Et ne plus laisser périmer 50% du CRM.

Hello 👋

Si vous avez résisté à la canicule, c’est un signe pour enfin comprendre ce qui est possible de faire avec Clay. C’est l’outil n°1 pour des sujets Growth/GTM, avec des levées de fonds de +40M$. Il faut absolument avoir cet outil dans sa valise de compétences.

Au programme :

1. Ça sert à quoi Clay ?
2. Le coût de l’outil
3. Cas d’usage
4. Comment le brancher au CRM

1. Pourquoi connecter Clay à votre CRM ?

⚡️ Enrichir en permanence

Il n’est plus possible en 2025 de connaître seulement 50% des entreprises de votre CRM. Avec Clay on peut mettre à jour la taille de l’entreprise, trouver ses collaborateurs, leurs rôles, son secteur. Bref tout ce qui est utile pour votre équipe commerciale pour leur faciliter la tâche.

L’avantage : pas besoin de payer chaque outil d’enrichissement individuellement. Clay vous les propose sous un système de crédits même sans licence.

Par exemple j’utilise des crédits Dropcontact, alors que je n’ai pas personnellement Dropcontact.

🔍 Détecter automatiquement les signaux d’achat

La prospection a changé. On ne démarche plus des entreprises car elles font partie de l’ICP. On les démarches aussi car elles viennent de faire une action spécifique :

• Nouveau recrutement

• Promotion en interne

• Changement d’entreprise

• Mention dans LinkedIn

• Nouveauté ou levée de fond

Plus besoin de payer 10 outils différents pour détecter tout ça. Il suffit de mettre l’ensemble des entreprises du CRM dans Clay, et il s’occupe de détecter le tout (cela coûte 1 crédit tous les 5 checks environ).

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🤖 Créer des workflows IA personnalisés (agents IA)

Vous avez tous un rêve spécifique pour votre CRM. Par exemple connaitre la taille de l’équipe commerciale du prospect. Ou encore :

• Savoir quel CRM il utilise (pratique pour nous)

• Quel fournisseur de nom de domaine il a

• S’il fait de la pub facebook

• Si c’est un secteur B2B ou B2C

Vous avez forcément une info qui change votre vente.

Clay vous permet donc avec l’IA de trouver et certifier cette info. Je vous en parle plus en détails plus loin.

🔥 Même OPEN IA l’utilise

OpenAI a intégré Clay à son CRM. Oui, on parle d’une entreprise qui possède une des meilleures IA du marché. Celle-ci a fait le choix d’enrichir sa base de données avec Clay au lieu de son propre outil en direct. C’est fort, et ils en parlent plus en détails ici :

Il explique l’avoir branché pour 3 raisons :

1. L’enrichissement des leads Inbound

2. L’enrichissement avec l’IA du CRM (SalesForce ⇒ Clay ⇒ ChatGPT ou autre agent IA)

3. Permettre au RevOps ou Sales de lancer des enrich en batch et à la demande

Quand bcp s’impatientent de pouvoir brancher une IA directement au CRM. On vous conseille fortement de passer par un outil comme Clay et de comprendre que votre objectif est pour l’instant d’enrichir des lignes de tableur plutôt que la totalité du CRM.

En gros :
Enrichir ligne par ligne ⇒ ✅ OUI
Analyser l’entièreté du CRM ⇒ ❌ NON

On a branché Clay dans plus de 10 CRM, pour en parler go prendre rdv juste ici

2. Le coût de l’outil

Il y a 2 choses à prendre en compte :

L’abonnement

Ici rien de compliqué, on vous conseille de tester l’outil au format gratuit, pour voir si vous pouvez créer des modules pertinents pour votre entreprise.

Ensuite les offres :

Starter : Est généralement nécessaire pour des solopreneurs ou petite agence.

Explorer : Débloque les API et les webhooks

Pro : Pour les entreprises qui savent que 1€ investi est égal à 10€ de CA (et pour débloquer l’intégration au CRM)

Les crédits

Ils peuvent être acheté en plus de ceux compris par les abonnements, mais chaque abonnement a son propre plafond.

Dans tous les cas 1000 crédits est environ égal à 20 à 35$. Et en fonction de la complexité de vos tableaux, il faut souvent compter 4-6 crédits par contacts/entreprises. Bref ça descend vite.

Un enrichissement de numéro de téléphone coûte toujours plus cher qu’un mail par exemple. Et il ne faut surtout pas hésiter en fonction des outils que vous voulez utiliser à comparer dans un tableur le coût de prendre l’outil en direct vs les coûts des crédits Clay en utilisant ce tool. Parfois vous pouvez économiser +30%.

3. Cas d’usage

Depuis un email simple

On parle forcément d’inbound ici. Je vous rassure, pas besoin de faire rentrer 500 leads par mois pour que ce soit pertinent. On a branché ce module pour deux entreprises qui avaient environ 100 téléchargements de contenu ou de formulaire contact par mois. Ça suffit.

Ils avaient un gros problème : ils récoltaient uniquement l’email.

Car on le rappelle :

• Formulaire court = meilleur taux de conversion

• Formulaire long = tri

Et dans des secteurs ultra concurrentiels on ne veut pas faire le tri.

Et on se retrouve dans la situation où l’on récolte que l’email.

À partir de ce moment là il est difficile de savoir à qui on s’adresse.

Est-ce que le lead est dans une entreprise, quelle est sa taille, quel est son rôle ?

Il faut donc enrichir le contact depuis son mail.

Pour cela on utilise ReverseContact (fonctionne aussi avec les mails persos).

Entrée : Email

Sortie : Profil LinkedIn

Une fois le profil LinkedIn trouvé, on peut obtenir des infos sur la suite 👇

Et l’avantage de Clay c’est que je peux brancher l’outil ReverseContact, sans avoir de licence, et avec la version gratuite de Clay. Banger.

Enrichir des informations

Une fois que j’ai enrichi l’url LinkedIn de la personne je veux généralement trouver 3 infos importantes :

• Son intitulé de poste

• Son entreprise

• Sa taille d’entreprise

(ensuite c’est spécifique à votre secteur)

Pour ça Clay propose un module extrêmement simple :

Ce module coûte un crédit par personne trouvée.

Et il donne cette liste de 97 propriétés.

Agent IA

Voici la liste des modules proposé de base dans Clay.

On parle ici de génération de texte, d’avatar, ou d’email.

Ces modules sont pratiques pour commencer et permettre d’avoir un premier exemple sur ce qui est possible de faire.

Mais pour votre entreprise, vous voulez aller plus loin.

Alors je vous ai mis dans ce notion quelque template que vous pouvez utiliser.

Astuce : on vous conseille fortement de prendre une licence GPT et de configurer votre ClayGent avec votre compte GPT. Cela divise le coût de crédit par 6 environ.

Signals

Cette option est magique car elle permet de détecter ces signaux sur la totalité des contacts ou entreprises du CRM ou bien juste des listes spécifiques.

On peut soit brancher son CRM en automatique ⇒ Cette option est disponible uniquement sur la version à 800$ par mois. C’est cher. Mais pour des entreprises qui payent déjà 100K€ par an dans le CRM (donc environ +80 collaborateurs) cela ne change pas grand chose.

Ou importer des fichiers CSV ⇒ Disponible aussi sur la version gratuite (mais les crédits vont tomber rapidement)

Pour le moment les signaux natifs dans Clay sont basiques, mais l’outil permet de créer ses propres signaux. Si vous souhaitez monter en compétence sur ses signaux personnalisés, je vous conseille de contacter Martin Thomas, expert sur Clay.

4. Comment brancher Clay au CRM

1️⃣ Intégration Native

Clay a une intégration native avec les CRM suivants :

• Salesforce

• HubSpot

• Dynamics 395 CRM

• Pipedrive

• Active Campaign

• Close

• Breakcold (qui me surprend de plus en plus)

+ 4 autres

Fonctionne aussi avec Google Sheet, mais si vous avez ça comme CRM je ferais en sorte personnellement qu’il fasse +10°C dans votre logement la semaine prochaine.

Et attention cette option est possible uniquement avec la version pro à 800€ par mois. C’est la plus simple à paramétrer et parfaite pour mettre en permanence à jour le CRM.

2️⃣ Webhooks et Make/Zapier

Clay peut se connecter avec votre CRM grâce aux webhooks et APIs. Clay permet en effet d’envoyer ou recevoir des données via des appels HTTP sortants ou entrants :

• Webhooks entrants vers Clay : tout système capable de faire une requête HTTP (votre CRM, ou un outil comme Zapier/Make) peut envoyer des données à Clay pour créer ou mettre à jour des entrées. Par exemple, Attio ou HubSpot peut émettre un webhook lorsqu’un contact est créé ou modifié ; en pointant ce webhook vers Clay, on peut alimenter automatiquement une table Clay à chaque nouvelle fiche Attio. Clay va alors enrichir ces données, puis – via un second webhook ou l’API Attio – renvoyer les infos enrichies vers Attio par exemple.

• Webhooks sortants depuis Clay : inversement, Clay peut appeler des webhooks externes pour notifier ou transférer de l’info. Grâce à l’action “HTTP Request” ou à des intégrations tierces, vous pouvez configurer Clay pour appeler une URL dès qu’une condition est remplie (par exemple, à la fin d’un enrichissement). En pratique, cela veut dire que Clay peut piloter votre CRM ou autre outil via Zapier/Make. Exemple concret : lorsqu’un lead montre un signal fort dans Clay, vous pouvez appeler un webhook Zapier qui crée une tâche de suivi dans votre CRM, ou qui envoie un message Slack à votre Sales.

• Outils no-code d’intégration : plutôt que d’écrire directement des requêtes HTTP, vous pouvez tirer parti d’outils comme Zapier, Make, n8n, ou Whalesync qui servent d’intermédiaires entre Clay et votre CRM. Par exemple, Zapier propose des connecteurs Clay ↔ BCP d’app préréglés pour faciliter une sync en quelques minutes. De même, un outil comme Whalesync peut maintenir une synchronisation temps-réel bi-directionnelle entre deux bases (utile si vous voulez que Clay et Attio/HubSpot restent exactement miroirs en continu). Ces outils vous évitent de gérer les appels API bruts et offrent une interface visuelle pour définir “Quand C se produit dans Q, fais F dans D”. CQFD

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On espère que ce tuto vous aura permis d’enfin comprendre comment utiliser Clay. Si vous avez des questions techniques n’hésitez surtout pas en commentaire, c’est avec plaisir pour vous aider.

On se revoit très vite, pour vous aider à construire votre meilleure machine de vente.

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